Suporte técnico inteligente e automação industrial — com IA e WhatsApp
A Everlenz combina experiência em automação elétrica/industrial com inteligência artificial para oferecer um atendimento ao cliente mais rápido: o usuário conversa via WhatsApp e recebe orientações com base em manuais, procedimentos e base de conhecimento do equipamento.
Atendimento via WhatsApp com IA
Canal de suporte para dúvidas e instruções, com respostas baseadas em manuais e conhecimento técnico.
Base de manuais e procedimentos
Organização de documentação por equipamento, versão e fabricante, para consulta rápida e padronizada.
Automação elétrica/industrial
Apoio na estruturação e modernização de sistemas, com foco em segurança, confiabilidade e eficiência.
Como funciona o atendimento
Fluxo típico (pode variar por projeto)- O cliente inicia o contato pelo WhatsApp informado no site.
- O agente de IA identifica o equipamento e a dúvida (modelo, código, contexto).
- As respostas são geradas com base em manuais e procedimentos cadastrados pela Everlenz.
- Quando necessário, o caso é direcionado para atendimento humano/engenharia.
Observação: a Everlenz pode registrar dados de contato e contexto da solicitação para operar o suporte e melhorar o serviço. Detalhes em Política de Privacidade.
Contato
Informações para validação e atendimentoTelefone comercial: +55 54 9901-5533
WhatsApp (API / Atendimento): +55 47 9145-7639
E-mail: contato@everlenz.com.br / assistenteeverlenz@gmail.com
Endereço: Rua Germano Siebert, 1871, Santo Antonio de Padua, Tubarão/SC, 88701-641, Brasil
Horário de atendimento: Seg–Sex, 08:00–18:00 (BRT).